FAQ

Après validation de votre dossier par notre opticien, comptez 1 à 2 semaines selon le type de verres pour la livraison.

Un numéro de suivi vous sera communiqué une fois votre commande expédiée.

Une fois votre produit reçu, il ne peut être renvoyé.
Sauf si, la plainte porte sur une vis de fabrication donc pas si vous cassez votre monture ou rayez vos verres. 
Par contre :
– Si vous ne vous s’adaptez pas aux verres progressifs, il pourra dans un délai de 1 mois recommander deux paires de lunettes ( vision de loin et vision de prés) sans reste a charge.
– Si un enfant de moins de 6 ans ( preuve de l’âge de l’enfant à l’appui) change de correction, il peut recommander une paire sans délai, et sans reste a charge avec les nouvelles corrections.
– Si un enfant de plus de 6 ans change de correction, il pourra recommander une paire après un délai de 6 mois depuis la dernière commande, avec nouvelle correction et sans reste a charge.

Nous ne proposons pas de délai de rétractation. Un échange est possible selon certaines conditions de la Sécurité Sociale. Contactez-nous via le Service Client (lien) pour connaître ces conditions.

Comparé aux verres unifocaux et bifocaux, les verres progressifs offrent au patient les avantages
suivants: Un champ de vision nette continu depuis la vision de loin à celle de près : le verre unifocal
limite le champ de vision nette à la seule zone de vision de près et le bifocal crée deux champs de
vision distincts l’un pour la vision de loin, l’autre pour la vision de près. Une vision confortable aux
distances intermédiaires (50 cm à 1,50 m) car le verre progressif est le seul à posséder une zone de
puissance spécialement dédiée à la vision à ces distances. Pour les jeunes personnes – additions
inférieures à 1.50 D -, les porteurs d’unifocaux et de bifocaux bénéficient encore d’une vision nette à
ces distances: leur amplitude d’accommodation est encore suffisante pour mettre au point sans
correction ou à travers leur correction de vision de loin et leur addition est encore suffisamment
faible pour ne pas brouiller leur vision à ces distances. En revanche, dès que le patient atteint I’ Age
de la presbytie – additions supérieures à 2.00 D -, la vision nette aux distances intermédiaires n’est
plus possible: l’amplitude d’accommodation est devenue trop faible pour mettre au point sans
correction de vision de près et l’addition est devenue trop forte pour permettre encore une vision
nette à ces distances. Seul le verre progressif permet encore une vision confortable aux distances
intermédiaires. Un soutien continu de l’accommodation et adapté à la distance de vision : dans un
verre progressif l’oeil trouve, le long de la progression, la puissance en parfaite adéquation avec la
distance à laquelle il regarde. Dans un verre unifocal, l’accommodation n’est suppléée que pour la
vision de près seulement. Dans un verre bifocal, l’oeil connaît des changements brutaux d’amplitude
d’accommodation passant deux fois de l’état de repos à l’amplitude maximale entre la vision au loin
et la vision de près. Une perception continue de l’espace assurée par des changements graduels de
puissance dans toutes les directions: le verre unifocal ne permet pas une réelle perception de
l’espace car il limite la vision à l’espace rapproché; le bifocal partage l’espace en deux parties et en
altère la perception: les lignes horizontales et verticales apparaissent brisées et il se produit un saut
d’image à la limite séparant les zones de vision de loin et de près.